Kommunikációs folyamat kezdődik, hogy megoszthassák azokat, vagy más tényeket, véleményeket, hogy befolyásolja a másik személy. Ezután jön az idő, amikor az oldalait orientált a helyzetet, és kommunikálni, értékelni egymást, épít egy durva tervet, és válassza ki a kommunikációs stílus. Amint kapcsolatba kerül sor, az emberek információt cserélnek, értékelje a reakció a beszélgetőpartner, miközben próbál alkalmazkodni a viselkedésüket.
Szakértők azonosítani sokféle kommunikációs, attól függően, hogy milyen célból és milyen szempontból, hogy fontolgatják azt. Nézzük meg néhány közülük.
Közösség felszínes, formális, nem korlátozza magunkat a cél, hogy megértsék a beszélgetőpartner, hogy vegye figyelembe jellemzői és a hangulat, hogy megértsék a lényegét a beszélgetést, nevezik a kontakt maszk. Maszkok - a viselkedésminta, amelyben a reakció a kommunikáció módját, egy sor mondatok alá a mintákat, és általános elképzeléseket, hogy az emberek így kell kinéznie egy megnyilvánulása bizonyos érzelmek (udvariasság, szerénység, közöny). Maszkok segítenek elrejteni a valódi gondolatait és érzelmeit a beszélgetőpartner.
Elég közel van a korábbi nézetet formális szerep-alapú kommunikáció. Az ilyen kommunikációs elegendő tudni, hogy a társadalmi szerepe beszélgetőpartner, ebből a szempontból tartják a kapcsolatot a személy, és a viselkedés és a kommunikáció stílusát diktálja egy bizonyos helyzetben (az eladó - a vevő, a rendőrség - az elkövető).
Világi kommunikációs jellemzi a értelmetlenség. A felek használja formális mondatok betartani szabvány tisztesség. Ebben az esetben a valódi véleményét a beszélgetőpartner egy olyan kérdésben, nem érdekli őket, nem számít, és nem befolyásolja a természet a kommunikáció.
Hatékonyabb kommunikáció, amelyben a lényeges információk cseréjének, hívja az üzletet. Ez arra irányul, hogy egy bizonyos eredmény egy adott tevékenységi területen. Ez a fajta kommunikáció figyelembe veszi a személyes jellemzők a tárgyalópartnerek, ellenfelek hallgatni egymás véleményét, de csak az a része, amely közvetlenül érinti a lényegét nem folyik a vita.
A legmélyebb és intim személyes (spirituális interperszonális) kommunikáció. Az ilyen fajta jár egy őszinte érdeklődést és figyelmet a másik személy, hogy a gondolatait, értékelések, és figyelembe veszi az érzelmi személy.